Omdat je in een mail geen klemtoon hoort, geen gezichtsuitdrukkingen ziet en geen pauzes hoort, moet je zo helder mogelijk zijn met je gekozen woorden. Een bericht altijd even nalezen op taalfouten. Ook punten zijn belangrijk, die zijn er nl. niet voor niets.
Het heeft ook vergelijkingen met gedrag in het verkeer, geen richting aangeven bijvoorbeeld.
Als je altijd maar hap-snap snel je mening ventileert en die is vervolgens voor meererlei uitleg vatbaar dan komt dat de communicatie niet ten goede!
Sterker, er spreekt minachting voor de overige deelnemers uit, je neemt namelijk niet de tijd duidelijk te zijn, ook dit heeft alles met normen en waarden te maken, met omgangsvormen en beleefdheden. Fouten maken hoeft niet, het is een vorm van gemakzucht, laksheid en minachting.
Quote selectie