Beste WW-ers,
ik heb een berichtje gestuurd aan TV Home over de nieuwe weerzender, en vandaag het volgende antwoord gekregen
Geachte heer Te Marvelde,
Bedankt voor uw e-mail. Graag willen wij u als volgt informeren.
Het zenderpakket van TV Home is landelijk bepaald.
Alle reacties met betrekking tot de zendervoorkeur van klanten, nemen
wij op in onze administratie. Wanneer er veel vraag is naar een bepaalde
zender, kunnen wij proberen deze op te nemen in ons zenderpakket.
Wij vinden het jammer dat de weerzender nog niet binnen ons aanbod valt.
Helaas kunnen wij u geen antwoord geven op uw vraag waarom deze zender
momenteel nog niet beschikbaar is. Wij zullen uw suggestie in ieder
geval doorgeven aan de desbetreffende afdeling die over dit onderwerp
gaat.
Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn geweest. Wanneer u nog
vragen hebt, kunt u contact opnemen met Klantenservice TV Home via het
gratis telefoonnummer 0800-0078.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
S. Bangma
Manager Klantenservice
Behandeld door: Denice Kreleger
Afdeling TV Home Klantenservice
========================================================================
TV Home contactgegevens:
Klantenservice@tvhome.nl
www.tvhome.nl
Telefoonnummer 0800-0078 (gratis)
Postadres:
Postbus 2581
8004 DE Zwolle
================================
Vraagstelling was als volgt:
Ik hoorde nieuws over een weerzender op UPC digitaal (lees topic http://www.weerwoord.be/includes/forum_read.php?id=418249&tid=418249)
Zijn er plannen om deze zender ook op te nemen in het pluspakket van TV Home?
Quote selectie