Dit komt puur door de afrekening op jaarcijfers. En daarvoor tellen vertraagde treinen wel mee, en uitgevallen/ geschrapte treinen niet.
Juist onder winterse omstandigheden zou de NS zich extra moeten inspannen, in plaats van het voorbaat er bij laten zitten. Als er problemen zijn op de weg kunnen er juist meer treinreizigers komen. En die willen niet eindeloos op een koud station staan. Een beetje meer improviseren kan helemaal geen kwaad.
Quote selectie